後遺症が残っているとき
「後遺症」と「後遺障害」を区別なく使っている場面がありますが、これらの言葉は若干意味が異なります。事故などで身体の一部を損傷すると、傷跡が残ったり、局部に痛みが残ったり、なにがしかのそれ以前にはなかった状態が残ることがあります。これが世間一般にいう「後遺症」です。
一方、「後遺障害」の方は、自賠法施行令に定められた等級の要件に該当する障害が残った場合を指します。
自賠責保険の後遺障害に該当するかどうか、該当するとした場合、どの等級に該当するのかは、損害保険料率算出機構の自賠責損害調査事務所で調査を行い、その結果に基づいて自賠責保険会社が決定します。
相手の任意保険会社が対応しているときは、事前認定という手続きによって、保険会社が等級認定の申請、決定、結果の説明をしてくれます。
自分で被害者請求の手続をするよりも楽ですが、進行状況がどうなっているか知りたい場合、任意保険会社に聞くことになります。
自賠責保険会社や損害保険料率機構の自賠責損害調査事務所に聞いても教えてくれません。